[轉貼]冷靜分析顯自信 忌人云亦云
January 16th, 2009
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現任管理見習生的潘靜怡06年加入DHL,畢業於香港理工大學酒店管理系。作為過來人,她認為當年優勝之處是有信心表現自己,及具有冷靜分析的特質。
潘靜怡謂,面試時被問及如何能提升員工的士氣?她提醒:「回答問題先要理解這一行有甚麼特質,若答案流於普通,只會給人沒有足夠準備的感覺。物流公司下,員工來自不同階層和學歷背景,若要提升士氣,做法已經與銀行好不同。」